Små pakker
Mindre varer sendes som pakker med den transportør, der vises ved bestilling. Når pakken er afsendt, modtager du normalt tracking på e-mail eller SMS.
Fragt- og leveringsbetingelser
Sådan får du din ordre leveret
Leveringsformen afhænger af varernes størrelse, vægt og leveringsadresse. De leveringsmuligheder og fragtpriser, der gælder for din ordre og adresse, vises i checkout, inden du betaler.
Store møbler og senge
Større varer leveres med møbel- eller palletransport. Du får information om leveringen, når ordren er klar til afsendelse, og transportøren kontakter dig efter den valgte leveringsform.
Leveringstid
Den forventede leveringstid fremgår af det enkelte produkt. Bestiller du flere varer samlet, kan ordren som udgangspunkt følge varen med den længste leveringstid.
Flere leveringer
Har du behov for at få dele af ordren sendt separat, er du velkommen til at kontakte os. Eventuelle ekstra fragtomkostninger aftales på forhånd.
Vælg den levering, der passer til dig
Hoveddør i gadeplan: Levering til hoveddøren i gadeplan. Denne leveringsform omfatter ikke indbæring til et rum eller en anden etage.
Indbæring: Vælg en leveringsform med indbæring, hvis du ønsker varen båret ind. Kontakt os inden bestilling, hvis der er snævre trapper, begrænset adgang eller andre særlige forhold.
Tidspunkter: Afhængigt af din ordre kan du vælge levering på hverdage kl. 8–16, 17–21 eller 8–21 samt levering til hoveddør i gadeplan lørdag kl. 8–21. Indbæring tilbydes på hverdage kl. 8–21 eller 17–21, når muligheden vises i checkout.
Ikke-brofaste øer: Der kan gælde særskilt fragt og længere leveringstid. Kontakt os, hvis du er i tvivl om mulighederne til din adresse.
Ved modtagelse
Kontrollér emballagen ved levering. Er der synlige skader, så tag billeder og notér gerne forbehold over for transportøren. Opdager du en mulig transportskade efter udpakning, skal du kontakte os hurtigst muligt med billeder af emballage og skade.
En kort frist, fx 24 timer, er ikke en begrænsning af dine lovbestemte reklamationsrettigheder.
Levering til andre EU-lande og udlandet
Ønsker du levering til et andet EU-land eller uden for EU? Kontakt os inden bestilling med leveringsland, postnummer og links til de ønskede varer. Så undersøger vi mulighederne og oplyser fragtpris og forventet leveringstid for din ordre.
Levering uden for Danmark aftales med os, inden ordren gennemføres. De danske leveringsvalg og tidsintervaller gælder ikke automatisk for levering til udlandet.
Spørgsmål til levering?
Skriv til os med ordrenummer eller de varer, du overvejer at købe.
Kontakt os