Annuller ordre

ANNULLER ORDRE

Vil du forsøge at annullere din ordre?

Send din anmodning hurtigst muligt. Vi forsøger gerne at stoppe ordren, hvis den endnu ikke er behandlet, sat i produktion eller afsendt.

Vigtigt: Din ordre er først annulleret, når du har modtaget en bekræftelse fra os. Hvis ordren allerede er behandlet, pakket, sendt eller sat i produktion, kan vi muligvis ikke nå at stoppe den.
01

Find dit ordrenummer

Du finder det i din ordrebekræftelse. Det gør det hurtigere for os at finde ordren.

02

Send din anmodning

Udfyld formularen med ordrenummer, navn og e-mail samt hvilke varer du ønsker at annullere.

03

Vent på bekræftelse

Vi undersøger ordrens status og giver dig besked om, hvorvidt annulleringen kan gennemføres.

ANMODNING OM ANNULLERING

Udfyld oplysningerne om din ordre

Jo flere oplysninger du giver os, desto hurtigere kan vi finde ordren og undersøge, om den kan stoppes.

Bemærk: Indsendelse af formularen annullerer ikke automatisk ordren. Afvent vores bekræftelse.

Vi bruger oplysningerne til at behandle din henvendelse. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Hvis ordren ikke kan stoppes

Hvis varen allerede er afsendt, kan du i stedet læse om mulighederne under Retur og reklamation. For specialfremstillede eller kundetilpassede varer kan der gælde særlige regler.