Unique Beds kundeservice

Kontakt os

Telefon, Chat og Mail:

Alle dage

09:00 – 16:00 & 19.30 – 21:30

Levering

Læs mere om levering

Retur

Send retur

Reklamation

Opret en reklamation

Fandt du ikke svar?

Fandt du ikke svar i ovenstående, så er du meget velkommen til at udfylde nedenstående kontaktformular. Så kontakter vi dig hurtigst muligt.

Min konto

Du får automatisk en konto når du har handlet første gang, så kan du altid komme tilbage og følge din ordre eller se tidligere ordre. 

På denne måde har du altid dine kvitteringer hvor du skal bruge dem.

 

Ofte stillede spørgsmål

Mindre pakker sendes retur med GLS og store forsendelser bliver afhentet af en fragt mand. Du kan læse mere omkring returnering og booke en retur her

Når din returneringspakke er modtaget på vores lager, bliver den behandlet og inspiceret inden vi går videre med returneringen. 

Produktet/produkterne skal returneres indenfor 14 dage efter modtagelse. Det skal være ubrugt og i original emballage med etiketter og beskyttende klistermærker intakte – Kort sagt skal varen være som du modtog den.

Når din returnering bliver godkendt, vil en fuld refusion tilbageføres til den konto/betalingsmetode du brugte til købet.

Du kan forvente at pengene er på din konto indenfor 1 – 8 hverdage, afhængig af din bank.

Alle mindre forsendelser sendes med GLS og du vil så snart pakken forlader vores lager modtage et tracking nummer fra GLS på sms og mail. Ved store forsendelser kontakter vi dig på Telefon, sms eller mail for at aftale en dag som passer dig.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbrev, kan du i bunden af hver mail finde en knap der hedder ”Unsubscribe”. Hvis du klikker på denne, framelder du dig fra vores liste. 

Du kan læse mere om hvordan vi behandler personfølsomme oplysninger her

Din ordrebekræftelse bliver automatisk sendt på din mail indenfor 5 minutter efter du har gennemført ordren. 

Hvis du ikke kan finde den i din indbakke, så tjek først og fremmest om den er i dit spam filter/ uønsket mappe. 

Skulle det ikke være tilfældet så kontakt os på telefon, mail eller chat, så tjekker vi om de indtastede oplysninger er forkerte og gensender den med det samme.

Vores Showroom holder åbent efter aftale og ikke mindst når du holder fri.

Kontakt os på telefon, mail eller på chatten, så finder vi en tid der passer dig/jer.

 Du kan læse mere om vores showroom her

Indkøbskurv