Retour
Vous avez reçu un produit qui ne correspond pas à la taille ou qui ne répond pas tout à fait à vos attentes ?
Vous pouvez ensuite facilement choisir ci-dessous s'il s'agit d'un petit ou d'un grand envoi via notre portail de retours.
Nous offrons un droit de retour, vous pouvez donc facilement retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception et obtenir un remboursement si l'article ne répond pas à vos attentes.
Une fois le retour enregistré via le portail des retours, nous récupérerons les gros envois directement à votre adresse, tandis que les envois plus petits seront facilement livrés à votre point relais le plus proche.
Il est important que vous suiviez les instructions du portail de retour étape par étape afin que nous puissions traiter rapidement votre retour et garantir que vous récupériez votre argent.
Vous pouvez en savoir plus sur nos politiques de retour dans nos [conditions de vente ici].
Remarque: S'il s'agit d'un achat personnalisé. Le produit n'est pas préfabriqué, mais fabriqué selon vos choix et spécifications individuels. Par conséquent, le droit de rétractation prévu à l’article 18 de la loi danoise sur les contrats de consommation ne s’applique pas.
Petits envois
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Grosses expéditions
Lits, matelas & gros meubles
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Les petits colis peuvent être envoyés avec GLS via votre point relais local et coûtent 49 DKK.
Les grosses livraisons nécessitent un camion de livraison à votre domicile et coûtent 499 DKK. Il est important que vous soyez chez vous