Kundeservice hos UniqueBeds, Home & Livings
Du kan ta kontakt med oss hver dag hele året
Du kan skrive en mail til oss som vi vil svare så snart som mulig
Du er også velkommen til å ringe kundeservice alle hverdager mellom 9 og 15
Fant du ikke svar?
Fant du ikke svar i ovenstående er du hjertelig velkommen til å fylle ut kontaktskjemaet under. Da vil vi kontakte deg så snart som mulig.
Min konto
Du får automatisk en konto når du har handlet for første gang, slik at du alltid kan komme tilbake og følge bestillingen din eller se tidligere bestillinger.
På denne måten har du alltid kvitteringene dine der du trenger dem.
Ofte stillede spørsmål
Hvordan sender jeg retur?
Mindre pakker sendes tilbake med GLS og store forsendelser hentes av utbringer. Du kan lese mer om retur og bestille retur her
Når får jeg refusjon?
Når returpakken din er mottatt på vårt lager, vil den bli behandlet og inspisert før vi fortsetter med returen.
Produktet(e) må returneres innen 14 dager etter mottak. Den må være ubrukt og i originalemballasje med etiketter og beskyttelsesklistremerker intakt – kort sagt, varen skal være slik du mottok den.
Når returen din er godkjent, vil full refusjon bli returnert til kontoen/betalingsmåten du brukte for kjøpet.
Du kan forvente at pengene er på kontoen din innen 1 – 8 virkedager, avhengig av banken din.
Kan jeg spore pakken min?
Alle mindre forsendelser sendes med GLS og så snart pakken forlater vårt lager vil du motta et sporingsnummer fra GLS på SMS og epost. Ved store forsendelser kontakter vi deg på telefon, sms eller mail for å avtale en dag som passer deg.
Hvordan melder jeg meg av nyhetsbrevet?
Hvis du ikke lenger ønsker å motta vårt nyhetsbrev, finner du en knapp som heter «Avslutt abonnement» nederst i hver e-post. Klikker du på denne, melder du deg av listen vår.
Du kan lese mer om hvordan vi behandler sensitive personopplysninger her
Jeg har ikke mottatt ordrebekreftelsen min?
Ordrebekreftelsen din sendes automatisk til din e-post innen 5 minutter etter at du har fullført bestillingen.
Hvis du ikke finner det i innboksen din, sjekk først om det er i spamfilteret/søppelmappen.
Skulle dette ikke være tilfelle, kontakt oss på telefon, e-post eller chat, så sjekker vi om informasjonen som er oppgitt er feil og sender den på nytt umiddelbart.
Hva er åpningstidene for utstillingslokalet?
Vårt showroom er åpent etter avtale og ikke minst når du har fri.
Kontakt oss på telefon, e-post eller chat så finner vi et tidspunkt som passer deg.
Du kan lese mer om vårt showroom her