Reklamation

Wir möchten, dass Sie mit Ihren natürlichen und nachhaltigen Produkten aus unserem Hause glücklich und zufrieden sind, deshalb tun wir unser Bestes, um Produktfehler zu vermeiden.

Sollten Sie dennoch einen defekten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, machen Sie sich keine Sorgen, denn wenn Sie bei Unique Beds einkaufen, haben Sie eine 24-monatige Garantie.

Während dieses Zeitraums haben Sie das Recht, den Schaden oder Mangel an Ihrem gekauften Produkt beheben zu lassen, wenn Sie sich rechtzeitig mit uns in Verbindung setzen.

Kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular

Wenn Sie sich für eine rechtzeitige Beschwerde entscheiden, gibt es mehrere Möglichkeiten, diese zu lösen, und die spezifische Lösung hängt von der jeweiligen Situation ab. Wenden Sie sich daher an unseren Kundendienst, und wir werden gemeinsam eine geeignete Lösung für Sie finden.

Sollte Ihre Neuware mit einem Frachtschaden angeliefert werden, empfehlen wir Ihnen, sich sofort mit uns in Verbindung zu setzen und den Lieferschein mit "Unter Vorbehalt erhalten" zu vermerken und bitte Fotos zu machen und den Schaden mitzuschicken.

Wenn Sie das Formular ausfüllen, bitten wir Sie, in der Betreffzeile der E-Mail Ihre Bestellnummer anzugeben und zu schreiben, was Sie werben. Sie finden Ihre Auftragsnummer in der E-Mail mit Ihrer Auftragsbestätigung.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Reklamation vorausgesetzt wird, dass die Beanstandung berechtigt ist und der Mangel nicht durch eine missbräuchliche Verwendung des Produkts oder ein anderes unangemessenes Verhalten entstanden ist.

Lesen Sie hier mehr über Beschwerden in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.