Der Kundenservice von UniqueBeds, Home & Living
Sie können uns das ganze Jahr über täglich erreichen
Du kannst eins schreiben Mail an uns, die wir schnellstmöglich beantworten werden
Wenn Sie angerufen werden möchten, müssen Sie abschließend nachfragen und dann ruft Sie der Kundendienst oder unsere Bettenspezialisten an
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Mein Konto
Wenn Sie zum ersten Mal einkaufen, erhalten Sie automatisch ein Konto, sodass Sie jederzeit zurückkommen und Ihre Bestellung verfolgen oder frühere Bestellungen anzeigen können.
So haben Sie Ihre Belege immer dort, wo Sie sie brauchen.
Oft stilled Fragen
Kleinere Pakete werden mit GLS zurückgeschickt und große Sendungen von einem Zusteller abgeholt. Sie können mehr über Rücksendungen lesen und eine Rücksendung buchen hier (auf dänisch)
Sobald Ihr Rücksendepaket in unserem Lager eingegangen ist, wird es bearbeitet und geprüft, bevor wir mit der Rücksendung fortfahren.
Das/die Produkt(e) muss/müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Es muss unbenutzt und in der Originalverpackung mit intakten Etiketten und Schutzaufklebern sein – kurz gesagt, der Artikel muss so sein, wie Sie ihn erhalten haben.
Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, wird eine vollständige Rückerstattung auf das Konto/die Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Abhängig von Ihrer Bank können Sie damit rechnen, dass das Geld innerhalb von 1 – 8 Werktagen auf Ihrem Konto ist.
Alle kleineren Sendungen werden mit GLS verschickt und sobald das Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie von GLS per SMS und E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Bei großen Sendungen kontaktieren wir Sie per Telefon, SMS oder E-Mail, um einen für Sie passenden Tag zu vereinbaren.
Wenn Sie unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchten, finden Sie am Ende jeder E-Mail eine Schaltfläche mit der Bezeichnung „Abbestellen“. Wenn Sie darauf klicken, melden Sie sich von unserer Liste ab.
Sie können mehr darüber lesen, wie wir sensible personenbezogene Daten verarbeiten hier (auf dänisch)
Ihre Bestellbestätigung wird automatisch innerhalb von 5 Minuten nach Abschluss der Bestellung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie es nicht in Ihrem Posteingang finden können, prüfen Sie zunächst, ob es sich in Ihrem Spamfilter/Junk-Ordner befindet.
Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns per Telefon, E-Mail oder Chat und wir prüfen, ob die eingegebenen Informationen falsch sind und genseersetzen Sie es sofort.
Unser Showroom ist nach Vereinbarung und nicht zuletzt in Ihrer Freizeit geöffnet.
Kontaktieren Sie uns per Telefon, E-Mail oder Chat und wir finden einen passenden Termin für Sie.
Sie können mehr über unseren Showroom lesen hier (auf dänisch)